近日,沙湾职业中学应沙湾区风生酒店邀请,由旅游专业教师苏莘熙带队到酒店开展员工技能培训。
培训现场,中餐摆台项目率先进行。苏莘熙先仔细了解酒店员工日常操作模式,随后展开针对性指导。从托盘的正确使用与起托方法,到“三步一位”的优雅走姿、“穿针引线式”摆台,再到拉椅让座、斟酒添茶等环节,教师逐一讲解,尤其强调操作规范性与美观性。同时,对中餐接待服务中的礼仪要求进行了详细讲解与示范,包括餐具摆放的礼仪、与顾客交流的仪态等,全方位提升员工的服务意识。
接着是中式铺床项目,教师讲解了打单技巧,明确包角顺序,还分享了套被套、枕套的省力操作方法,以及操作过程中规范、美观等注意事项,帮助员工掌握高效铺床的要点。
最后,师生与酒店员工进行了深入的交流,大家互相传递新的理论知识以及技能操作的细节,为进一步提升服务品质奠定了坚实的基础。
此次活动是校企合作的成功实践。对学校而言,为学生提供了实践机会,尤其是为即将参赛的同学搭建了锻炼平台;对酒店来说,为员工技能提升提供了新思路。双方在合作中都收获颇丰,为酒店服务行业培养专业人才迈出了坚实的一步。
沙湾职业中学