“学生时代我从没想到过,如今自己会成为一个不惧陌生人的人,现在大家都会说我是一个健谈、外向的人。”我们的采访以聂峰健谈、外向的性格展开。从小性格就比较内向,不爱多说话,所以在母亲的建议下他选择了进入乐山市第一职业高级中学旅游专业就读。进入学校的第一年,班主任黄老师就指派他成为班级的体育委员,这样一来,一个内向的人不得不走到台前去,在校就读期间,所在班级连续三年都荣获运动会团队奖第一名,这样的成绩正是由他这样一个内向的人通过对班级同学们自身的特长、优势以及竞争对手的优劣分析,加以配合针对性的班级训练得来的。
聂峰:乐山市第一职业高级中学2008届旅游专业毕业(班主任:黄利红)
在校学习的三年时间,他的性格,随着班主任的用心栽培及旅游专业相关专业技能的刻苦练习,为他日后的职业成长奠定了坚实的基础。
企业实践,确认追逐方向
在中职学校完成了三年的在校学习后,他最终通过对口单招,得以继续进修。
2007年5月,他走进了人生中的第一家工作单位,中国水电七局旗下的明珠饭店,以实习生的身份,在饭店的七大部门进行为期一年的轮岗学习。在各部门轮岗实习期间,因为知道自己能力、工作经 验、社会经验的不足,他只有一个目标,多学、多问、多做,争取能扎下根,学习更多经验。他真的做到了,每到一个部门的轮岗期结束,该部门的负责人都到总经理办公室去争取,争取把聂峰留在自己的部 门,饭店总经理根据多方的考量,最终决定将他安排至销售部就职。
在销售部必须每时每刻保持对外高效沟通、接洽且销售任务又重的部门,人的潜能就会被无限激发。初到销售部的聂峰,第一天拜访客户就遭遇了连客户单位大门都没能进去的滑铁卢,尽管他提前做 了大量准备工作,满怀信心,但现实总是残酷的,他带着满满的困惑向领导吐槽,只换来领导的一句:师傅领进门,修行在个人,销售就是要扛得住压力,顶得住拒绝。
聂峰最终还是顶住了压力,以不屈不挠、勤能补拙的品质,在短短一年的时间,从一个饭店销售领域的新人成长为明珠饭店的销售冠军。在2008年5.12地震期间,明珠饭店经营受到巨大影响,饭店大 量裁人,销售部由以前的8人部门,裁减到2人,只剩下他和销售部部门经理。面对诸多困难,很幸运,他熬过了那段每天工作到凌晨还只是正常下班时间段的日子。
不忘初心,方得始终
因明珠饭店改造,饭店体量变得太小了,他不得不暂时别离他的老东家,重新踏上了成长的旅程。
他先后在成都皓思国际酒店、新希望集团成都四季家园酒店、法国卢浮宫饭店集团等酒店营销部任职。
2016年他再次踏上了新的征程,在四川圣桦集团旗下四川璞悦酒店管理有限公司大邑分公司,大邑圣索亚酒店任职营销部总监一职,他凭借出色的市场敏感度,任职后快速推出了一系列特色产品,凭借着从中学时代起在运动竞赛中慢慢培养起的识人能力,加以多年销售工作的磨炼,更是具备了识人、选人、育人的一整套他自己的准则,他手下有一支让四川酒店业敬畏的销售团队,大邑圣索亚酒店开业不到一年,就成为了大邑县酒店业的标杆。更因为能准确地把控市场情况,挖掘客户需求, 邑圣索亚酒店其独具特色的亲子主题系列产品,让大邑圣索亚酒店在整个西南地区酒店业界内颇具名气。
成长不止步于此,2018年2月,一份印着鲜章的红头文件整齐地放在了他的办公桌上,这是一份四川璞悦酒店管理有限公司的任命通知,正式任命聂峰为大邑圣索亚酒店总经理。
2007年以实习生进入酒店行业,一年后成为一名酒店正式销售员,经历了销售主管、销售部副经理、营销部经理、营销部总监、项目总监,职位上的变迁到任职单位越来越优质,他用了 11年的时间,坐到了酒店项目总经理的位置上。访谈中,我说恭喜他,成为酒店业年轻的一批总经理。他说:“我很幸运,一路上都有良师益友”。我们都知道,这一句话后面经历了多少个夜不能寐,多少个失败后又再次站起来。前行的路上,我们都在负重前进。
保持热爱,共赴山海!
乐山市第一职业高级中学